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售前服务细致专业
装前专业指导,预约后,由专业客服对客户的装修问题作专业解答。
  • 装修咨询

    您可以登陆山东自德空间装饰有限公司官网报名或直接拨打官方热线,预约上门或专车接送。

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  • 上门量房

    金牌设计师与您约定时间上门免费量房,进行专业的实地勘测,并进一步了解您的实际装修需求和装修细节。

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  • 方案设计

    量房后,设计师会根据您的装修需求,做出一份绘制方案,并邀您沟通对方案进行完善和修改,直至您满意。

    服务理念
  • 施工签约

    当确定设计方案和预算后,双方签订"室内装饰装修"统一文本的装修合同。确定施工日期。

    团队理念
售中服务全程透明
在开工、水电、木作、泥作、墙面粉刷、防水等工程施工中进行监控和拍照记录,更新工程进度,让装修全程更省心、更放心。
  • 施工前准备

    按合同约定日开工。项目负责人、设计师及施工人员到场,对相关施工人员进行详细的技术交底,做好施工前的准备。

    施工前准备
  • 阶段验收

    装修施工工序:水电工程 → 泥木工程 → 墙面粉刷 → 安装,每一个阶段施工完成,负责人持专业仪器进行节点验收。

    阶段验收
  • 竣工增值服务

    装修项目竣工验收完成后,公司配备《售后保修卡》和隐蔽工程全套新居入住资料。

    竣工增值服务
  • 配饰服务

    设计师可陪同客户挑选软装配饰同时给您一些专业指导,以确保达到理想的装修效果。

    配饰服务
售后服务安心放心
郑重承诺,凡在自德装饰装修的工程,隐蔽工程保五年,其他工程项目保二年。
  • 售后及时响应

    您可直接拨打服务热线与客服人员预约上门服务,售后工作人员会跟您联系、为您上门处理。

    售后及时响应
  • 特色售后服务

    质保期内非人为出现质量问题为您免费维修。超过质保提供终身维修。工作人员会与您取得联系并进行后续事宜的开展。

    特色售后服务
  • 售后满意度回访

    客服人员在装修竣工后会对客户进行满意度回访,每个季度回访一次,及时梳理客户意见和建议,落实改进措施。

    售后满意度回访
  • 投诉服务直通车

    您可以直接拨打售后服务电话,专业的客服人员会为您做详细的登记,我们的服务,欢迎您的监督。

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